Köpvillkor

Köpvillkor

Dessa villkor gäller för köp på wufflyz.com, som drivs av Wufflyz, Torenstraat 19, 6121 LS Born, Nederländerna (nedan "vi"). Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Tvingande svensk konsumentlagstiftning gäller alltid utöver dessa villkor.

1. Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när vi skickat orderbekräftelsen till din e-postadress. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, till exempel vid uppenbart felaktigt pris eller misstänkt bedrägeri; i så fall meddelar vi dig och betalar tillbaka eventuellt belopp.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakt till Sverige är kostnadsfri. Betalning sker via de betalsätt som visas i kassan. Beloppet dras när beställningen läggs.

3. Produkter

Vi beskriver våra produkter så noggrant vi kan. Bilder och färger återges så troget skärmen tillåter; små variationer i färg, flätning och finish är normala och måtten är ungefärliga. Våra produkter är vardagsutrustning och tillbehör för husdjur. De är inte veterinärmedicinska produkter. Hagar och lekutrustning är avsedda för användning under uppsikt. Är ditt djur sjukt – kontakta veterinär.

4. Leverans

Vi skickar inom 1–3 arbetsdagar. Risken för varan går över på dig när du tagit emot den. Se vår sida Frakt & leverans.

5. Ångerrätt och öppet köp

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt och därutöver 30 dagars öppet köp enligt vår sida Retur & återbetalning.

6. Reklamation

Fel på varan kan reklameras inom tre år från leverans enligt konsumentköplagen. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet.

7. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina uppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

8. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på köp av konsumenter bosatta i Sverige. Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s rekommendationer.

9. Kontakt

info@wufflyz.com – svar inom en arbetsdag, måndag–fredag.