Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning kan du ha rätt att returnera eller byta din/dina vara/dina varor enligt villkoren nedan.

Returrätt

• Varorna måste returneras inom 14 dagar efter leverans.
• Produkterna måste vara oanvända, i originalskick och med all originalförpackning intakt.
• Köpbevis (t.ex. orderbekräftelse eller kvitto) krävs för alla returer och byten.

Ej returnerbara varor

Följande varor är inte berättigade till retur eller byte:

• Specialanpassade eller personliga produkter
• Varor markerade som slutförsäljning eller utförsäljning
• Begagnade, skadade eller ofullständiga varor

Så här returnerar du en vara

1. Kontakta vår kundsupport på [e-post/kontaktinformation] för att påbörja returprocessen.
2. Packa varan säkert, inklusive ditt köpbevis.
3. Skicka produkten till returadressen som vi har angett. Kunden ansvarar för returfrakten, såvida inte varan är defekt eller om ett fel har begåtts från vår sida.

Byten

Om du vill byta en vara mot en annan storlek, färg eller variant, följ samma steg som ovan. Byten sker i mån av tillgång.

Återbetalningar

• När din retur har mottagits och granskats meddelar vi dig via e-post.
• Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar.
• Fraktkostnader återbetalas inte, såvida inte returen beror på vårt fel.

Frågor?

Vid frågor angående returer eller byten, vänligen kontakta oss på [email/contact info]. Vi finns här för att hjälpa dig.